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YYsports上海宝原体育用品商贸有限公司虚假发货,欺诈消费者

2020-04-29 16:10:47YWYF3104

本人于2020年4月18日在上海宝原的直播间中抽中一双AJ1 黑曜石4.5码,联系客服,客服审核资料通过后,以原价购买此鞋并成功付款。(备注:此鞋是一双限量款,原价899元,市场价在2000元左右。这款鞋一共抽了三双,我是其中一位中奖者)付款后客服回应当天订单较多,发货时间会有延迟。4月28日迟迟未收到鞋子,遂联系客服,客服说让我关注顺丰公众号,登录后可以查到快递,我打开公众号查看时,并没有发现上海宝原发的快递,又联系客服,客服说后台查一下,过了一会客服说顺丰丢件,我和客服说不应该啊,如果快递发出来,我公众号会有提示,客户说顺丰快递员来取件的时候出去就丢了,正在索赔,我这个件他们会原价退给我,我没有办法接受。便把我和客服的聊天记录发到他们建立的微信客户群询问4月18日直播间中奖的人都收到货了么,没有人回应有收到货,不过有部分人站出来帮我提供解决办法,市场价赔偿、重新补发、查监控等,这时客服却在群里说是快递员漏扫码了,出门快递就丢了,此时我感到事情并没有那么简单,便向客服索要快递单号客服却迟迟不回应我,过了一会上海宝原那边就给我打电话,说是快递丢件了,当天发货时,中奖的人用的都是顺丰快递面单发货,这个面单都丢了,反复的和我说面单找不到了,来推卸责任,我说这个发货在手机里都是有记录的,请他们帮忙找一下,他答应后挂断电话。因为我经常发顺丰,身边有顺丰的面单,实际操作了用面单发货的流程发现这个是可查到发货的单号,预约单号和预约时间(如果货未发出,第二天顺丰会在公众号提醒快递未发出,是否预约快递员上门取件)。然后我就和客服说着这个具体的操作流程,以便于他们快点找到单号,并要求他们截图发给我,顺便让他们查一下监控看看是怎么丢的,然后客服说他们正在和顺丰核实,会给我一个满意的答复。

本人于2020年4月18日在上海宝原的直播间中抽中一双AJ1 黑曜石4.5码,联系客服,客服审核资料通过后,以原价购买此鞋并成功付款。(备注:此鞋是一双限量款,原价899元,市场价在2000元左右。这款鞋一共抽了三双,我是其中一位中奖者)付款后客服回应当天订单较多,发货时间会有延迟。4月28日迟迟未收到鞋子,遂联系客服,客服说让我关注顺丰公众号,登录后可以查到快递,我打开公众号查看时,并没有发现上海宝原发的快递,又联系客服,客服说后台查一下,过了一会客服说顺丰丢件,我和客服说不应该啊,如果快递发出来,我公众号会有提示,客户说顺丰快递员来取件的时候出去就丢了,正在索赔,我这个件他们会原价退给我,我没有办法接受。便把我和客服的聊天记录发到他们建立的微信客户群询问4月18日直播间中奖的人都收到货了么,没有人回应有收到货,不过有部分人站出来帮我提供解决办法,市场价赔偿、重新补发、查监控等,这时客服却在群里说是快递员漏扫码了,出门快递就丢了,此时我感到事情并没有那么简单,便向客服索要快递单号客服却迟迟不回应我,过了一会上海宝原那边就给我打电话,说是快递丢件了,当天发货时,中奖的人用的都是顺丰快递面单发货,这个面单都丢了,反复的和我说面单找不到了,来推卸责任,我说这个发货在手机里都是有记录的,请他们帮忙找一下,他答应后挂断电话。因为我经常发顺丰,身边有顺丰的面单,实际操作了用面单发货的流程发现这个是可查到发货的单号,预约单号和预约时间(如果货未发出,第二天顺丰会在公众号提醒快递未发出,是否预约快递员上门取件)。然后我就和客服说着这个具体的操作流程,以便于他们快点找到单号,并要求他们截图发给我,顺便让他们查一下监控看看是怎么丢的,然后客服说他们正在和顺丰核实,会给我一个满意的答复。

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