商品问题

1、商品详情问题（材质、配色等）：商品所有详细数据的介绍您都可以在商品详情页面中找到，请您购买时注意参考。
2、鞋子吊牌问题：除部分限量版和新技术鞋款有吊牌，其他大部分的运动鞋、皮鞋是没有吊牌的，如阿迪达斯、耐克等品牌大部分都是官方没有吊牌的，但所有品牌均享受合理的退换货及保修服务。

订单问题

1、如何修改订单：订单生成后，您是无法自行修改订单的，如您需要修改订单中的收货信息或者是修改商品，您可以联系五星运动在线客服或拨打客服热线4008-263-283，我们将真诚为您处理。
2、如何取消订单： 如果您需要取消订单，请您直接联系五星运动在线客服或拨打客服热线4008-263-283，我们会真诚为您服务。
3、订单完成后多长时间送达？
         一般下单之后24内发货，除重大节假日外，3－5天可以送达到您的手中，根据城市不同略有区别。
4、订单查询
        登陆 www.spo5.com 网站，点击右上角“我的订单”，您输入正确的用户名和密码之后，出现您之前订购过的订单列表。点击订单号，您可以看到关于这张订单目前的状态以及详细处理过程。